Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle über den Mallia Aesthetics Webshop auf www.8T3.com („Webshop“) geschlossenen Verträge mit der Mallia Aesthetics GmbH, Henkestraße 91, 91052 Erlangen, Deutschland („Mallia Aesthetics“) und Ihnen als unseren Verbraucherkunden („Verbraucherkunde“).

1.2 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Mallia Aesthetics und dem Verbraucherkunden gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Verbraucherkunden werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, Mallia Aesthetics hat deren Geltung ausdrücklich zugestimmt.

1.3 Der Verbraucherkunde ist ein Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Natürliche Personen müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.5 Sollte Mallia Aesthetics nach dem Zustandekommen des Vertrages Kenntnis davon erlangen, dass der Besteller kein Verbraucher, sondern Unternehmer ist, kann Mallia Aesthetics binnen einer angemessenen Frist den Rücktritt vom Vertrag erklären. Gegebenenfalls bestehende Anfechtungsrechte oder anderweitige Rechte von Mallia Aesthetics bleiben hiervon unberührt. In jedem Fall finden verbraucherrechtliche Regelungen (z.B. Widerrufsrecht) keine Anwendung auf Unternehmer.

1.6 Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Mallia Aesthetics liefert nur an Verbraucherkunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

1.7 Der Erwerb von Waren über den Verbrauchershop zum Zwecke des gewerblichen Wiederverkaufs („Resale“) ist unzulässig. Mallia Aesthetics behält sich vor, entsprechende Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.

1.8 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Maßgeblich ist jeweils die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angezeigt und in den Vertrag einbezogen wird.

2. Registrierung

2.1 Für eine Bestellung über den Webshop benötigt der Verbraucherkunde ein Kundenkonto, welches ebenfalls über www.8T3.com angelegt wird.

2.2 Bei der Registrierung hat der Verbraucherkunde richtige und vollständige Angaben zu den abgefragten Daten zu machen.

2.3 Nach Einfügung der für die Registrierung erforderlichen Daten und Abschluss der Registrierung erhält der Verbraucherkunde eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, über den der Verbraucherkunde seine Registrierung bestätigt. Nach Eingang dieser Bestätigung wird das Kundenkonto erstellt und für die Nutzung freigeschaltet.

2.4 Bei der Registrierung vergibt der Verbraucherkunde ein Passwort, mit dem der Verbraucherkunde das Nutzerkonto betreten und dessen Angaben verwalten kann. Das Passwort muss möglichst sicher und vor Zugriff Dritter geschützt sein. Der Verbraucherkunde darf die Zugangsdaten nicht weitergeben.

2.5 Sollte der Verbraucherkunde den Eindruck haben, dass die Zugangsdaten in die falschen Hände geraten sind, hat der Verbraucherkunde diese sofort im Nutzerkonto zu ändern und Mallia Aesthetics hierüber per E-Mail oder telefonisch zu informieren. Sollte Mallia Aesthetics den Eindruck haben, dass ein Nutzerkonto unbefugt durch Dritte genutzt wird, behält sich Mallia Aesthetics vor, den Zugang vorübergehend zu sperren und den Verbraucherkunden darüber zu informieren.

3. Vertragsschluss, Leistungsinhalt, Schriftform

3.1 Die im Webshop dargestellten Produkte und Informationen stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar bzw. eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages. Mallia Aesthetics behält sich ausdrücklich das Recht vor, Produkte sowie Inhalte wie Bilder, Sortiment, Preise und Beschreibungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich der Information und sind für Mallia Aesthetics nicht bindend. Der Verbraucherkunde kann aus dem Sortiment von Mallia Aesthetics im Webshop Produkte auswählen, sie in den Warenkorb legen und den elektronischen Bestellprozess (Checkout) durchlaufen. Erst durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Verbraucherkunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb aufgeführten Produkte ab („Bestellung“). Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Verbraucherkunde die auf dem Bildschirm dargestellten Informationen sorgfältig prüfen und Eingabefehler mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrektur- und Zurück-Funktionen sowie über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigen; auf der Bestellübersichtsseite werden alle Daten nochmals zusammengefasst angezeigt. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Verbraucherkunde diese AGB.

3.2 Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Verbraucherkunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Zugang der automatisierten Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dieses Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung bei Mallia Aesthetics. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahmeerklärung von Mallia Aesthetics (z. B. per E-Mail in Form einer Auftragsbestätigung) oder spätestens mit dem Versand der Produkte zustande. Sofern im Rahmen des Bestellprozesses eine Zahlungsart genutzt wird, bei der der Zahlungsvorgang unmittelbar autorisiert oder ausgelöst wird, kann die Annahme abweichend hiervon bereits mit Bestätigung bzw. Auslösung des Zahlungsvorgangs erfolgen.
Eine Speicherung des Vertragstextes durch Mallia Aesthetics findet nicht statt; eine Zugänglichmachung des Vertragstextes durch Mallia Aesthetics erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Webshop eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website archiviert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden. Die jeweils gültige Fassung dieser AGB kann im Webshop eingesehen und gespeichert werden.

3.3 Der Leistungsinhalt (inkl. Art des Produkts, Menge, Preis, Umfang des Abonnements) ergibt sich – soweit nicht etwas Abweichendes vereinbart wurde – abschließend aus der Auftragsbestätigung von Mallia Aesthetics sowie aus diesen AGB.

3.4 Sämtliche Vereinbarungen sowie nachträgliche abweichende oder ergänzende Zusatzvereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Zur Wahrung der Schriftform im Sinne dieser AGB sind elektronische Form und Textform ausreichend.

3.5 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Verbraucherkunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von Mallia Aesthetics versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Verbraucherkunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von Mallia Aesthetics oder von ihr mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3.6 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Mallia Aesthetics behält sich vor, zusätzlich eine englische Sprachversion des Webshops bereitzustellen; maßgeblich für den Vertrag ist jedoch ausschließlich die deutsche Fassung.

4. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

BEGINN DER WIDERRUFSBELEHRUNG

A. Widerrufsbelehrung für Waren

(a) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (oder – im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken – die letzte Teilsendung oder das letzte Stück) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mallia Aesthetics GmbH, Henkestraße 91, 91052 Erlangen, Deutschland, E-Mail: support@mallia.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(b) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

B. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, unter anderem nicht bei folgenden Verträgen (vgl. § 312g Abs. 2 BGB):

(c) Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

(d) Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

(e) Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

(f) Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

C. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An
Mallia Aesthetics GmbH
Henkestraße 91, 91052 Erlangen, Deutschland
E-Mail: support@mallia.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

______________________________________________________________________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________

Datum
_________________________

(*) Unzutreffendes streichen

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

5. Zahlungsbedingungen, Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnung, Unsicherheitseinrede

5.1 Preisangaben im Webshop verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer in Deutschland. Bei Lieferungen in andere Länder kann es je nach steuerlichen Vorgaben zu Abweichungen kommen; die finale Berechnung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses. Etwaige Versandkosten werden dem Verbraucherkunden nach Eingabe der Lieferadresse angezeigt. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzlich Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die nicht von Mallia Aesthetics in Rechnung gestellt werden und vom Verbraucherkunden direkt an die zuständigen Behörden zu entrichten sind. Auf deren Höhe hat Mallia Aesthetics keinen Einfluss.

5.2 Die Zahlung erfolgt in Euro. Die dem Verbraucherkunden jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt. Die Zahlung kann beispielsweise per Klarna (via Stripe), Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX) (via Stripe), Google Pay, Apple Pay oder PayPal erfolgen. Mallia Aesthetics behält sich bei jeder Bestellung vor, einzelne Zahlungsarten nicht anzubieten oder auf andere Zahlungsarten zu verweisen.

(a) Die Zahlung ist, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

(b) Die Zahlungsabwicklung im Webshop von Mallia Aesthetics erfolgt – abhängig von der gewählten Zahlungsart – über externe Zahlungsdienstleister. Für über Stripe angebotene Zahlungsarten erfolgt die technische Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“). Für über PayPal angebotene Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“).

(c) Die im Bestellprozess jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt. Mallia Aesthetics behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für bestimmte Bestellungen, Lieferländer, Bestellwerte oder Kundengruppen nicht anzubieten.

(d) Bei Auswahl einer über Stripe abgewickelten Zahlungsart gibt der Kunde seine Zahlungsinformationen unmittelbar in das von Stripe bereitgestellte Eingabefeld ein. Die Autorisierung erfolgt in Echtzeit; bei erfolgreicher Autorisierung wird der Rechnungsbetrag entsprechend der gewählten Zahlungsart belastet oder zur Belastung vorgemerkt.

(e) Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal wird der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses zu PayPal weitergeleitet oder es wird eine von PayPal bereitgestellte Zahlungskomponente eingebunden. Die Eingabe der Zahlungsdaten sowie die Autorisierung des Zahlungsvorgangs erfolgen in diesem Fall gegenüber PayPal. Die Zahlungsabwicklung richtet sich ergänzend nach den Nutzungs- und Vertragsbedingungen von PayPal.

(f) Schlägt die Autorisierung oder Durchführung einer Zahlung fehl, kann der Kunde eine andere im Checkout angebotene Zahlungsmethode wählen, soweit eine solche verfügbar ist..

(g)  Im Falle einer Rücklastschrift oder eines vom Kunden zu vertretenden Zahlungsausfalls ist Mallia Aesthetics berechtigt, die hierdurch entstehenden angemessenen Gebühren weiterzugeben. Der Kunde ist verpflichtet, für ausreichende Deckung und die Richtigkeit der angegebenen Zahlungsdaten zu sorgen.

(h) Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden verschlüsselt übertragen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe und PayPal finden sich in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters sowie in der Datenschutzerklärung von Mallia Aesthetics.

(i) Mallia Aesthetics haftet nicht für Störungen oder Fehler im Rahmen der Zahlungsabwicklung, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Mallia Aesthetics liegen, insbesondere bei Stripe, PayPal oder auf Kundenseite. Die Haftung von Mallia Aesthetics richtet sich im Übrigen nach Ziffer 10 dieser AGB.

(j) Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna „Bezahle in bis zu 30 Tagen“ (via Stripe) wird der Gesamtpreis fällig, nachdem das Produkt geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Gesamtpreis innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Mallia Aesthetics behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall wird Mallia Aesthetics den Verbraucherkunden in seinen Zahlungsinformationen auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen.

(k)Bei fortlaufenden Leistungen im Rahmen eines Abonnementmodells erfolgt die Zahlung in regelmäßigen Abrechnungsintervallen (z. B. monatlich oder jährlich), jeweils im Voraus zum Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die erste Abonnementgebühr ist mit Vertragsschluss fällig. Alle weiteren Zahlungen sind jeweils zu Beginn der neuen Abrechnungsperiode im Voraus fällig. Die Zahlungspflicht besteht für die jeweilige Abrechnungsperiode unabhängig davon, ob und in welchem Umfang die Leistungen tatsächlich in Anspruch genommen werden.

Soweit nicht ausdrücklich abweichend geregelt, ergibt sich die Fälligkeit der Zahlung abschließend aus den Bestimmungen in Ziffer 5.2.

5.3 Der Verbraucherkunde ist damit einverstanden, dass er keine Papierrechnungen erhält und Mallia Aesthetics eine, den gesetzlichen Vorgaben entsprechende, elektronische Rechnung an die vom Verbraucherkunden im Nutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse übersendet.

5.4 Zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung ist der Verbraucherkunde nur berechtigt, wenn sein Gegenanspruch unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt ist oder auf demselben Kaufvertrag beruht.

5.5 Ist, wie in Ziffer 5.2, für die Leistung der Zahlung eine Zeit nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Verbraucherkunde bereits durch Versäumung dieses Termins in Verzug. In diesem Fall werden dem Verbraucherkunden Verzugszinsen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten (per annum) über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank der vorherigen zwölf (12) Monate berechnet.

5.6 Ist Mallia Aesthetics verpflichtet vorzuleisten, kann die Leistung – ohne, dass Verzug eintritt – verweigert werden, sofern nach Abschluss des Vertrags Umstände erkennbar werden, die den Schluss zulassen, dass der Verbraucherkunde seine Gegenleistung, insbesondere seine Zahlungsverpflichtungen, nicht erfüllen kann. In diesem Fall ist Mallia Aesthetics berechtigt, eine angemessene Frist zu bestimmen, innerhalb welcher der Verbraucherkunde Zug um Zug gegen Erbringung der Leistung zu zahlen oder Sicherheit zu leisten hat. Nach erfolglosem Ablauf der Frist kann Mallia Aesthetics vom Vertrag zurücktreten und Ersatz des entstandenen Schadens oder der vergeblichen Aufwendungen verlangen.

5.7 Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) behält sich Mallia Aesthetics das Eigentum an den gelieferten Produkten vor. Die Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung oder andere Verfügung über die veräußerte Sache durch den Verbraucherkunden ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung durch Mallia Aesthetics unzulässig, solange der Eigentumsvorbehalt besteht. Bei Zahlungsverzug des Verbraucherkunden ist Mallia Aesthetics berechtigt, das Vorbehaltsprodukt herauszuverlangen, sofern Mallia Aesthetics vom Vertrag zurückgetreten ist.

6. Lieferungen, Termine, Verzug von Mallia Aesthetics

6.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Verbraucherkunden im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Der Versand der Produkte erfolgt nach Wahl von Mallia Aesthetics per Postversand, durch sonstige Paketdienstleister oder Logistikunternehmer.

6.2 Sofern Mallia Aesthetics im Webshop Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes macht, so handelt es sich hierbei lediglich um voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine von Mallia Aesthetics dar, es sei denn dies ist bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Verbraucherkunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt Mallia Aesthetics dem Verbraucherkunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht Mallia Aesthetics von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Im Übrigen werden verbindliche Versand- oder Liefertermine von Mallia Aesthetics mit angemessener Frist angekündigt. Mallia Aesthetics ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Verbraucherkunden zumutbar ist; etwaige Ansprüche des Verbraucherkunden wegen Leistungsstörungen werden hierdurch nicht berührt.

6.3 Scheitert die Zustellung der bestellten Produkte aus Gründen, die der Verbraucherkunde zu vertreten hat, trägt der Verbraucherkunde die Mallia Aesthetics hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Hinsendekosten nicht, sofern der Verbraucherkunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Hinsichtlich der Rücksendekosten findet bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die entsprechende Regelung in der von Mallia Aesthetics bereitgestellten Widerrufsbelehrung Anwendung.

6.4 Der Verbraucherkunde steht für die vollständige und korrekte Angabe der Lieferanschrift ein. Sollte es bei nicht vollständig und korrekt angegebener Lieferanschrift zu zusätzlichen Versandkosten kommen, werden diese durch den Verbraucherkunden getragen.

6.5 Selbstabholung der bestellten Produkte ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6.6 Die Rechnungsstellung erfolgt gesondert in elektronischer Form.

7. Produktspezifikationen

7.1 Der Verbraucherkunde wird die Produkte ausschließlich in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen, Richtlinien und Bestimmungen verwenden.

7.2 Handelt es sich bei dem Produkt um ein Kosmetikum, darf es vom Verbraucherkunden ausschließlich gemäß der Gebrauchsanweisung sowie entsprechend der in der Auftragsbestätigung vereinbarten Zweckbestimmung verwendet werden. Im Zweifelsfall stellt Mallia Aesthetics dem Verbraucherkunden auf Anfrage ergänzende Informationen zur Verfügung. Verbraucherkunden werden gebeten, Mallia Aesthetics etwaige bekannte oder vermutete unerwünschte Wirkungen oder Abweichungen im Zusammenhang mit dem Produkt möglichst zeitnah in Textform mitzuteilen.

7.3 Dem Verbraucherkunden ist es untersagt, das Produkt zu verändern, umzupacken, neu zu kennzeichnen, zu manipulieren oder außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs zu verwenden. Eine Weitergabe zu Vertriebszwecken ist unzulässig. Das Zerlegen des Produkts oder die Analyse seiner Zusammensetzung (Reverse Engineering) ist untersagt; etwaige Erkenntnisse gelten als vertrauliche Informationen im Sinne von Ziffer 11.2.

7.4 Unbeschadet abweichender Regelungen in diesen AGB oder der Auftragsbestätigung übernimmt Mallia Aesthetics keine Gewähr dafür, dass das Produkt für einen vom Verbraucherkunden beabsichtigten spezifischen Zweck geeignet ist.

8. Mängelanzeige und -rechte, Eigentum an ausgetauschten Gegenständen

8.1 Mallia Aesthetics haftet für Sachmängel nach den nachfolgenden Regelungen. Im Übrigen gelten die hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.

8.2 Verbraucherkunden werden gebeten, die Produkte bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Mallia Aesthetics Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Verbraucherkunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

8.3 Fehlfunktionen infolge (i) fehlerhafter und/oder unsachgemäßer Bedienung; (ii) Verwendung der Produkte zu anderen als den vertraglich vereinbarten oder vorausgesetzten Zwecken; und (iii) Einwirkungen Dritter oder infolge höherer Gewalt (Unfall-, Wasser-, Feuer-, Blitz-, Überspannungs-, Kurzschlussschäden) sind keine Mängel, die vom Gewährleistungsrecht erfasst werden.

8.4 Der Verbraucherkunde kann Zahlungen bei Vorliegen eines Mangels im verhältnismäßigen Umfang nur dann zurückhalten, wenn die Berechtigung der Mängelrüge unbestritten, anerkannt oder rechtkräftig festgestellt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht des Verbraucherkunden besteht nicht, wenn seine Mängelansprüche verjährt und nicht unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

8.5 An den im Rahmen von Lieferungen und Leistungen oder der Mängelbehebung von Mallia Aesthetics ausgewechselten Ersatzteilen erwirbt, sofern nichts anderes vereinbart ist, Mallia Aesthetics das Eigentum.

8.6 Im Falle der Rückgabe der Produkte trägt zunächst der Verbraucherkunde die Kosten für Versand, Verpackung und/oder Zölle. Fällt der Mangel am Produkt unter das hiernach vereinbarte Gewährleistungsrecht, gehen die Kosten für Rückversand, Verpackungsmaterial und/oder Zölle zu Lasten von Mallia Aesthetics. § 475 Abs. 6 BGB bleibt hiervon unberührt.

9. Schutzrechte Dritter

9.1 Mallia Aesthetics ist nicht bekannt, dass der Nutzung der Produkte durch den Verbraucherkunden in Deutschland oder der EU Schutzrechte Dritter entgegenstehen. Mallia Aesthetics wird den Verbraucherkunden unverzüglich über entgegenstehende Schutzrechte Dritter hinweisen, die der vereinbarten Nutzung der Produkte und darin enthaltenden geistigen Eigentumsrechte entgegenstehen könnten.

9.2 Werden gegen den Verbraucherkunden von einem Dritten Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit einer behaupteten, von Mallia Aesthetics zu vertretende Rechtsverletzung geltend gemacht, wird Mallia Aesthetics nach ihrer Wahl für die betreffenden Leistungen innerhalb angemessener Frist entweder ein Nutzungsrecht erwirken oder diese so ändern, dass sie das Schutzrecht nicht verletzen, die Leistung aber gleichwertig bleiben. Schadensersatzansprüche gegen Mallia Aesthetics im Falle von Rechtsmängeln richten sich nach Ziffer 10. Im Übrigen richten sich die Mängelrechte des Verbraucherkunden im Falle von Rechtsmängeln nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich aus diesen AGB nichts Abweichendes ergibt.

10. Haftung von Mallia Aesthetics

10.1 Mallia Aesthetics haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt im Falle von: (i) arglistigem Verschweigen von Mängeln; (ii) vorsätzlichen und grob fahrlässigen Pflichtverletzungen; (iii) zu vertretenden Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit; (iv) nach zwingendem Recht (z.B. Produkthaftungsgesetz) und (v) in den Kosten der Rechtsverfolgung begründeten Verzugsschäden i.S.v. § 288 Abs. 6 BGB.

10.2 Über die in Ziffer 9.1 geregelten Fälle hinaus haftet Mallia Aesthetics nach den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz im Falle einer zu vertretenden Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Verbraucherkunde regelmäßig vertraut. Diese Haftung ist jedoch auf denjenigen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen Mallia Aesthetics bei Vertragsschluss aufgrund der ihr zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen musste.

10.3 Jede über Ziffern 10.1 und 10.2 hinausgehende Haftung von Mallia Aesthetics auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist ausgeschlossen.

10.4 Ein etwaiges Mitverschulden des Verbraucherkunden wird im Falle der Haftung von Mallia Aesthetics berücksichtigt. Für Schäden, die ausschließlich auf eine Verletzung dieser AGB oder des Vertrages, auf eigenmächtige Änderungen am Produkt, unsachgemäßen Gebrauch oder fehlerhafte Lagerung durch den Verbraucherkunden oder durch Dritte im Einflussbereich des Verbraucherkunden zurückzuführen sind oder die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Mallia Aesthetics liegen, übernimmt Mallia Aesthetics keine Haftung.

10.5 Abweichend von den Haftungsausschlüssen und -begrenzungen nach Ziffern 10.1 bis 10.3 gelten im Falle einer vereinbarten verschuldensunabhängigen Einstandspflicht (z.B. Garantien) die betreffenden Vereinbarungen.

10.6 Die Regelungen der Ziffern 10.1 bis 10.5 gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Mallia Aesthetics, sollten diese gegenüber dem Verbraucherkunden unmittelbar haftbar sein.

11. Erfüllungsgehilfen, Geheimhaltung und Datenschutz

11.1 Mallia Aesthetics ist bei der Erbringung ihrer Leistungen zur Einschaltung von Erfüllungsgehilfen berechtigt.

11.2 Die Vertragsparteien werden sämtliche ihnen im Rahmen der Geschäftsverbindung zugänglich werdenden vertraulichen Informationen, insbesondere Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse, unbefristet geheim halten. Sie werden solche Informationen nur verwenden und an Dritte weitergeben, soweit dies zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich ist. Mitarbeiter sowie sonstige Erfüllungsgehilfen der Vertragsparteien sind in diesem Sinne zu verpflichten.

11.3 Die Vertragsparteien werden die ihnen jeweils obliegenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und der geltenden nationalen Datenschutzvorschriften (z.B. BDSG in Deutschland), beachten. Die Datenverarbeitung durch Mallia Aesthetics erfolgt entsprechend der Datenschutzerklärung von Mallia Aesthetics, die im Webshop abrufbar ist.

12. Höhere Gewalt

12.1 „Höhere Gewalt“ stellt ein unverschuldetes, außerhalb des Einflussbereichs von Mallia Aesthetics liegende Ereignis dar, das unvorhersehbar ist und außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Mallia Aesthetics liegt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien oder Krankheiten, die besondere Maßnahmen wie Quarantäne und andere Eindämmungsmaßnahmen zur Folge haben, Terrorismus, Krieg, behördliche Maßnahmen, Arbeitskräftemangel, Embargos, Streiks sowie Virus- und sonstige Angriffe Dritter auf das IT-System der Vertragspartei, soweit diese trotz Einhaltung der bei Schutzmaßnahmen üblichen Sorgfalt erfolgten). Ist Mallia Aesthetics nicht in der Lage, der vertraglichen Verpflichtung aufgrund Höherer Gewalt vollständig oder weit überwiegend nachzukommen, wird Mallia Aesthetics für die Dauer der Höheren Gewalt und im Umfang ihrer Wirkung von ihren Leistungspflichten, selbst wenn sich Mallia Aesthetics in Verzug befinden sollte, befreit. Versorgungsschwierigkeiten und andere Leistungsstörungen auf Seiten Mallia Aesthetics Erfüllungsgehilfen (z.B. Vorlieferant) gelten auch als Höhere Gewalt nach diesen AGB, wenn der Erfüllungsgehilfe seinerseits durch Höhere Gewalt an der Erbringung der ihr obliegenden Leistung gehindert ist.

12.2 Mallia Aesthetics wird dem Verbraucherkunden unverzüglich den Eintritt sowie den Wegfall der Höheren Gewalt anzeigen und sich bemühen, die Höhere Gewalt zu beheben und ihre Auswirkungen in zumutbarer Weise zu beschränken.

12.3 Die Vertragsparteien werden sich bei Eintritt Höherer Gewalt über das weitere Vorgehen abstimmen und festlegen, wann und in welchem Umfang die während dieser Zeit nicht gelieferten Produkte nach Beendigung der Höheren Gewalt nachgeliefert werden.

12.4 Ein etwaiges Recht einer Vertragspartei zum Rücktritt oder zur Kündigung des Kaufvertrages aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

13. Rechtswahl, Gerichtsstand

13.1 Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Verbraucherkunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

13.2 Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Der Verbraucherkunde kann Klagen gegen Mallia Aesthetics entweder an seinem Wohnsitz oder am Sitz von Mallia Aesthetics erheben.

14. Alternative Streitbeilegung

14.1 Mallia Aesthetics ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

15. Änderung der AGB

15.1 Sollte Mallia Aesthetics die AGB während der Dauer der Vertragsbeziehung mit einem Verbraucherkunden ändern, wird Mallia Aesthetics den Verbraucherkunden acht (8) Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail über die Änderungen informieren und ihm die neuen AGB zusenden. Sollte der Verbraucherkunde nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach dieser Mitteilung der Geltung der neuen AGB widersprechen, gelten die neuen AGB als zugestimmt und erlangen dadurch Wirkung. Auf diese Frist wird Mallia Aesthetics den Verbraucherkunden im Rahmen der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen. Im Falle eines Widerspruchs gelten die alten AGB weiter. In diesem Fall hat Mallia Aesthetics jedoch das Recht, den Vertrag mit einer Frist von vier (4) Wochen zu kündigen; Mallia Aesthetics wird im Falle der Kündigung eine vorab bezahlte Vergütung für den Zeitraum nach Wirksamwerden der Kündigung anteilig zurückerstatten.

15.2 Ausgeschlossen vom Recht zur Änderung dieser AGB sind Änderungen der Vergütung, Hauptleistungspflichten, Regelungen zur Beendigung oder sonstige wesentliche Änderungen, die dem Abschluss eines neuen Vertrags gleichkommen würden. In diesem Fall wird Mallia Aesthetics die Zustimmung des Verbraucherkunden in Textform einholen.

16. Sonstiges

16.1 Eine Bezugnahme auf ein Schriftformerfordernis innerhalb dieser AGB ist als "Textform" im Sinne des § 126b BGB zu verstehen; d.h. insbesondere, dass eine Übermittlung per E-Mail genügt.

16.2 Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der Erfüllungsort der Firmensitz der Mallia Aesthetics: Henkestraße 91, 91052 Erlangen, Deutschland.

16.3 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, oder diese AGB eine Lücke enthalten, so bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen dieser AGB im Übrigen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.